この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社クロスフェイス（以下，「当社」といいます。）が当社ウェブサイト上で提供する診断ロボをはじめとする各種サービス，および共通会員ID「CF-ID」（以下，あわせて「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。すべてのお客様には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
1. 本規約は，お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条（利用登録）
1. 本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録（CF-IDの取得を含みます。）を申請し，当社がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。
2. 当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合
3. 当社は，本サービスの全部又は一部の処理を，当社のウェブサイトに掲載された子会社および関連会社に委任することがあります。
第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
1. お客様は，自己の責任において，本サービスのユーザーID（CF-ID）およびパスワードを適切に管理するものとします。
2. お客様は，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録しているお客様自身による利用とみなします。
3. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条（本サービス）
1. 当社は，公開統計・一般的な情報にもとづく無料のセルフ診断（補助金・助成金・商圏・採用・役員報酬 等／総称「診断ロボ」），共通会員ID「CF-ID」，その他本ウェブサイトに表示するサービスを，お客様の選択に応じて提供します。
2. 各診断の結果は概算・情報提供であり，受給・採択・採用・税務上その他の結果を保証するものではありません。正式な判断は各分野の専門家にご相談ください。各専門領域の手続の代理・代行は，当社が提供する場合を除き行いません（代理・代行を伴うサービスは，当該サービスの個別規定・表示に従います）。
3. 当社は，お客様に事前の通知なく，本サービスの内容を変更することがあります。
第5条（利用料金および支払方法）
1. 診断ロボの各診断およびCF-IDの利用登録は無料です。当社が有料のサービスを提供する場合，お客様は，その対価として，当社が別途定め本ウェブサイト（各サービスの確認画面・特定商取引法に基づく表記を含みます。）に表示する利用料金を，当社が指定する方法により支払うものとします。
2. お客様が利用料金の支払を遅滞した場合には，お客様は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第6条（禁止事項）
お客様は，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為
- 当社，他のお客様，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
- 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 本サービスの他のお客様またはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為
- 他のお客様に成りすます行為
- 当社が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為
- 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他，当社が不適切と判断する行為
第7条（本サービスの提供の停止等）
1. 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。
第8条（利用制限および登録抹消）
1. 当社は，お客様が以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，お客様に対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
- 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について，一切の責任を負いません。
第9条（退会）
お客様は，当社の定める退会手続により，本サービスから退会できるものとします。
第10条（保証の否認および免責事項）
1. 当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，あるいは特定の目的への適合性がないこと，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は，本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について，当社の故意又は重過失による場合を除き，一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社とお客様との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は，お客様から当該損害が発生した取引に関して受領した利用料の額を上限とします。
4. 当社は，本サービスに関して，お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第11条（サービス内容の変更等）
当社は，お客様への事前の告知をもって，本サービスの内容を変更，追加または廃止することがあり，お客様はこれを承諾するものとします。
第12条（利用規約の変更）
1. 当社は以下の場合には，お客様の個別の同意を要せず，本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更がお客様の一般の利益に適合するとき。
- 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず，かつ，変更の必要性，変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社はお客様に対し，前項による本規約の変更にあたり，事前に，本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。
第13条（個人情報の取扱い）
当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第14条（通知または連絡）
お客様と当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は，お客様から，当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り，現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い，これらは，発信時にお客様へ到達したものとみなします。
第15条（権利義務の譲渡の禁止）
お客様は，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
第16条（準拠法・裁判管轄）
1. 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
スマウェブ特約（ホームページ作成サービス）
以下は本サービスに適用される固有条項です。
1. 継続役務（セルフプラン） 月額サービスは1か月ごとに自動更新します。解約は次回更新日の前日までに申し出るものとし，期間途中の解約による日割返金は行いません。お客様が入稿したデータおよび作成したコンテンツ（文章・画像等）はお客様に帰属し，当社は本サービスの提供に必要な範囲でこれを利用できます（利用ライセンス）。解約後30日間，当社はお客様のデータを保持し，お客様はこの期間にエクスポート・移行を行うことができます。30日経過後，当社は当該データを削除します（独自ドメインは移管手続に対応します。法令上の保存義務がある記録は法定の保存期間，別途保管します）。
2. 制作受託（プロプラン・請負） 当社または当社の協力事業者が制作を行います。制作物（成果物）の著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含む）は当社に帰属し，当社はお客様に対し，本サービスの利用に必要な範囲で成果物の利用を許諾します。検収は納品後7日以内にお客様にご確認いただき，期間内に異議のない場合は検収完了とします。修正は2回までとし，超過分は別途お見積りとなります。納品後14日以内に発見された，当社の責めに帰すべき契約不適合については，無償で修正します。制作着手後のキャンセルは，特定商取引法に基づく表記の出来高精算に従います。
3. 決済・販売事業者 本サービスの販売事業者および決済主体は当社（株式会社クロスフェイス）とし，会員・決済はCF-IDおよびCF-ID規約を併用します。
制定：2026年6月30日
改定：2026年7月4日
株式会社クロスフェイス